『気の利いた解決策をと焦らなくていい』

1183/10000 7月13日(木)2023
毎週木曜日は、◆読む・見る・聞く・話す
今日は、聞く と 話すの両方にまたがります。


家族、友達、同僚、クライアントさんと話すとき
こころしていることは、ありますか?
話し方で悩んでいることはありませんか?

話し合いのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



今朝、決断コーチのユキちゃんと話しているとき
ハッと気づいたことがあったんです。

それは、私のクセ、
① 相手が話すと
  (聞きながら、実は次の段取りを考えていたり
   気の利いた解決法を示してあげねばと前のめりになっていたりしている)
② ✖ 間を置かずに、
  ✖ 相手のニーズを確かめずに
③ 自分の頭で考えていたことを言ってしまっていた、と。

ユキちゃん:オウム返しってきいたことあります?

     ① 相手『〇✖〇✖〇✖』
      ② あなた うなづいて『 〇✖〇✖〇✖ 』なんですね。
      と相手を受け止める

     それだけでいいのよ。
      そうすれば相手は安心する
      それだけでいいのよ。

そうか、そうだったんだ!
先日のトラブルもここに、私の方に配慮不足があったな、確かに。
この配慮不足を補うには、
オウム返し、ね!
いいこと聞いちゃった!

『間を置く』
タカさんのファシリテーション・ワークショップも
間延びするくらい間をおいていたな・・

芸人話し方・書き方コンサルタントのピーチさんが言ってくれた
「あなたは勢いがあるから(自分ではそう思っていない)
相手に覆いかぶさって話をしないように」
確かに、これも言えてる。

あなた うなづいて『 〇✖〇✖〇✖ 』なんですね。
      と相手を受け止める

     それだけでいいのよ。
      そうすれば相手は安心する
      それだけでいいのよ。

フムフム、これひとつだけ、意識していこう。
だいぶ省エネになりそう。
無駄なチカラを浪費していたみたい。


うなづいて『 〇✖〇✖〇✖ 』なんですね。
      と相手を受け止める
たったこれだけ、
いっしょにやりませんか?



⤵ フウロソウ@図書館前